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CEDENAR S.A. E.S.P.

El propósito de las brigadas CEDENAR en su Hogar, es realizar atención personalizada a los usuarios que presenten sus PQR, por lo general los usuarios se acercan a móvil por altos consumos, cambios en el comportamiento de sus consumo o valor a cancelar. Estas jornadas siempre cuentan con la presencia de personal de la Oficina de Comunicaciones, Atención al cliente de la Subgerencia Comercial y Pérdidas de Subgerencia de Gestión Energética.

 

Para el desarrollo de estas jornadas CEDENAR cuenta con cuadrillas de técnicos que atienden las peticiones de los clientes, visitando las residencias o puntos comerciales que requieren la revisión técnica. Adicional dentro de estas jornadas asiste personal de matrículas, quienes realizan esta gestión a los residentes que soliciten este trámite para construcciones nuevas o por independización.

 

Durante los meses de abril y mayo, CEDENAR realizó catorce jornadas, dentro de la campaña "CEDENAR en tú Hogar" en los municipios de: Córdoba, El Contadero, Mallama, Ricaurte, Sotomayor, La Llanada, San José, San Bernardo, El Peñol, El Tambo, Potosí, Pupiales, Puerres e Iles.

 

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Para facilitar la atención oportuna a todos los requerimientos de nuestros clientes, contamos con una amplia red de oficinas que cubren las zonas donde CEDENAR S.A. E.S.P. presta sus servicios en los municipios del departamento de Nariño.

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